Descuento relámpago5% OFF
Ahorro estimado:$0.00
Precio rebajado:$0.00
Tarjeta de regaloIngresa tu número para aplicar el saldo a tu compra.
Subtotal$0.00
Descuento relámpago-$0.00
Tarjeta de regalo-$0.00
Gran total$0.00
Te ayudamos a gestionar cambios y devoluciones de manera clara. Conserva el empaque, accesorios, manuales y sellos para facilitar la revisión.
Derecho de revocación
Conforme al Artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, puedes revocar la compra dentro de cinco días hábiles desde la entrega o la firma del contrato, lo que ocurra último. El producto debe estar en las mismas condiciones, con empaque y accesorios completos.
Casos posteriores
| Motivo | Plazo | Envío |
|---|---|---|
| Defecto de fábrica | Según garantía | CDI Shop |
| Error en producto enviado | 3 días naturales | CDI Shop |
| Incompatibilidad técnica | 7 días naturales | Cliente |
No se aceptan devoluciones de licencias activadas, software o consumibles abiertos. En cambios de opinión fuera del plazo legal puede aplicar una tasa de re-almacenamiento del 10%.
Proceso y reembolso
- Envía el número de pedido y motivo a [email protected] o crea un ticket.
- Adjunta fotografías del producto y empaque.
- Recibirás un número RMA normalmente en un plazo de 48 horas hábiles.
- Tras la inspección, el reembolso se gestiona preferentemente por el mismo método de pago y puede reflejarse en 5 a 15 días hábiles.
Última actualización: mayo de 2026