Código de Ética y Conducta – CDISHOP
CDI CANCÚN DE SOLUCIONES INTEGRADAS, S.A.S. DE C.V. (en adelante, “CDISHOP“) se rige por los más altos estándares de integridad y profesionalismo. Este Código de Ética establece los principios que guían nuestras acciones y relaciones con clientes, colaboradores, proveedores y la comunidad.
1. Nuestros Valores Fundamentales
•Integridad: Actuamos con honestidad, rectitud y transparencia en todas nuestras transacciones y comunicaciones.
•Compromiso: Nos dedicamos plenamente a satisfacer las necesidades tecnológicas de nuestros clientes con soluciones reales y eficientes.
•Responsabilidad: Asumimos las consecuencias de nuestras acciones y garantizamos el cumplimiento de nuestras promesas y garantías.
•Sostenibilidad: Promovemos el uso de energías renovables para contribuir activamente a la preservación del medio ambiente.
2. Compromiso con el Cliente
•Asesoría Honesta: Brindamos recomendaciones basadas en las necesidades reales del cliente, evitando la venta de equipos innecesarios o inadecuados.
•Privacidad: Protegemos la información personal y los datos de seguridad de nuestros clientes bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
•Calidad Garantizada: Solo comercializamos productos de marcas reconocidas que cumplan con las normativas de seguridad y calidad vigentes.
3. Ética en la Seguridad y Energía
•Confidencialidad en Videovigilancia: Manejamos con absoluta discreción los proyectos de seguridad electrónica, entendiendo la sensibilidad de proteger la integridad física y patrimonial de nuestros clientes.
•Profesionalismo Técnico: Nuestras instalaciones de energía solar y seguridad son realizadas siguiendo las normas técnicas y de seguridad para prevenir riesgos y asegurar el máximo rendimiento.
•Veracidad: No exageramos las capacidades técnicas de los equipos ni los ahorros energéticos proyectados; proporcionamos datos basados en cálculos técnicos reales.
4. Relación con Proveedores y Competencia
•Competencia Justa: Competimos en el mercado de manera ética y leal, basándonos en la calidad de nuestro servicio y la competitividad de nuestros precios, sin recurrir a prácticas denigratorias contra terceros.
•Selección de Proveedores: Elegimos a nuestros socios comerciales basándonos en criterios de calidad, ética y cumplimiento legal.
5. Responsabilidad Ambiental y Social
•Impulso a la Energía Limpia: Como especialistas en sistemas fotovoltaicos, nuestra misión es facilitar la transición hacia un modelo energético más limpio y sostenible en Quintana Roo y todo México.
•Manejo de Residuos: Promovemos la disposición adecuada de residuos tecnológicos y baterías para minimizar el impacto ambiental.
6. Cumplimiento y Denuncias
En CDISHOP, todos los colaboradores tienen la responsabilidad de conocer y aplicar este Código. Cualquier comportamiento que contravenga estos principios puede ser reportado de manera confidencial a través de:
•Correo Electrónico: info@cdishop.com.mx
•Atención Directa: Área de Dirección General.
Última actualización: 06 de mayo de 2026.
